【カメラ関連ニュース】キヤノン
デジタルカメラ「PowerShot G10」一部製品の撮影画像に線が入る現象について
【主な内容】
デジタルカメラ「PowerShot G10」一部の製品において、撮影画像に線が入る不具合が稀に発生することが判明。
すべての撮影画像で発生するものではなく、カメラの設定内容による現象でもないとのこと。線の長さは被写体によって異なり、画像の修復は不可。
対象製品において本現象の発生が確認された場合は、キヤノン規定の保証期間を過ぎていても、無償にてカメラの修正を行う。預り期間は1週間程度。
・対象製品 コンパクトデジタルカメラ「PowerShot G10」
・以下のシリアル番号の製品で本現象が発生する可能性。番号は本体底面に記載されている。
シリアル番号の、左から4桁目と5桁目が下記の製品。
***50*****
***51*****
***52*****
***53*****
***80*****
***81*****
***82*****
***83*****
※ただし上記番号でも、バッテリーカバー内側のレンズ寄りにマーキングがある製品は該当しないので、そのまま使用可能。
※液晶モニター寄りのマーキングについてはキヤノンウェブサイト「ファームウェアアップデートのお知らせ」を参照。
■本件についてのお問い合せ先
パワーショット G10 コールセンター
電話 0120-565-887(フリーダイヤル) ※携帯・PHSからも利用可
受付時間 平日 9:00~20:00 / 土日祝 10:00~17:00 ※1/1~3は休み