コンシェルジュとは！？

お買い物に加え、 カメラ愛好家の皆さまの知識や意見交換の場として、カメラやレンズの疑問・質問に対して実際使用されているお客様が（コンシェルジュとして）知識や経験を回答するサービスです。

マップカメラのお客様同士で質問・回答のコミュニケーションをとっていただくことにより、カメラライフをより楽しんでいただくことが目的となります。

疑問・質問があるお客様は商品ページの下から質問することができます。質問するボタンを押下すると以下の画面に遷移します。

質問を投稿して頂くと回答権限を持つお客様にメールが配信されます。

回答権限を持つことができるのは、実際にご使用されている(「マイアイテム」に商品を登録されている) お客様のみになり、質問が投稿されると回答権限をもっているお客様に「質問投稿されました」という連絡がOne to Oneの機能を用いてアプリやメールで届きます。

回答して頂いた中から、もっとも的確なアドバイスをして頂いた方には『ベストアンサー』ボタン。

参考になった回答には『参考になった』ボタン。

回答して頂いた感謝の気持ちを伝える『ありがとうございます。』ボタンなどをご用意しております。

回答内容に満足した場合は『この質問を解決にする』ボタンを押して頂くと質問した内容の受付が終了となります。

マップカメラはお客様に、より一層カメラライフを愉しんで頂ける様サービス向上に努めてまいります。

お客様が気になっている商品の使い勝手や疑問など、是非質問してみてください！

こちらからも質問したい商品を検索して、質問のご投稿が可能です。