デジタル一眼レフカメラ「EOS Kiss X2 / EOS Kiss X3 / EOS Kiss X5 / EOS Kiss F / EOS 60D」をご使用のお客さまへ

【主な内容】
キヤノンは同社サービスセンターにて、「過去に修理させて頂いた一部のデジタル一眼レフカメラ において、該当するEye-Fiカード使用時および、カード蓋を開けてSDカードを抜く動作を素早く行うと、カメラが正常に作動しないことが分かりました」とアナウンス。

1.該当するEye-Fi カード（下記）を使用した場合、カメラが正常に起動しません。
2.電源スイッチを≪OFF≫にした状態でカード蓋を開けてSDカードを抜くまでの時間が短い場合、次に電源スイッチをＯＮした時にカメラが正常に起動しません。

●該当するEye-Fiカード
製品名に「X2」と記載されているEye-Fiカード
例： Connect X2 , Mobile X2 , Pro X2

●一時的な回避策
上記のどちらの現象も一旦電池を抜き差ししていただくことで正常に起動します。ただし、1.の現象については再度Eye-Fiカードを挿入すると再び現象が発生します。撮影を行う場合はSDカードをご使用ください。

●対象製品
2011年11月末までに弊社サービスセンターにて、メイン基板交換の修理をさせて頂いた以下の製品が対象となります。メイン基板交換以外の修理については対象外です。

EOS Kiss X2 / EOS Kiss X3 *1 / EOS Kiss X5 / EOS Kiss F / EOS 60D *2

*1…EOS Kiss X3は発売開始から2010年2月末までの期間にキヤノンサービスセンターにてメイン基板を交換した製品が対象。
*2…EOS 60D は2011年3月から11月末までにキヤノンサービスセンターにて、メイン基板を交換した製品が対象。

●対応について
本現象が発生した対象製品につきましては、無償にて修理となります。修理窓口へ修理をご依頼くださいますようお願い致します。

■本件に関するお問合せ先
　お客さま相談センター　電話番号　050-555-90002
　受付時間　平日　9時00分～20時00分 / 土日祝日 10時00分～17時00分
　※ 1/1～3は休ませていただきます